Términos y condiciones branding
- Identidad visual
En Mitoto Studio, estamos encantados de ayudarte a construir la identidad visual de tu marca. Si bien nos comprometemos a ofrecer soluciones creativas, únicas y de alta calidad, no somos responsables del nombre comercial que elijas, ni de su viabilidad de registro ante instancias oficiales.
- Desarrollo de nombre de marca
Nuestros planes Impulso y Expansión no incluyen el desarrollo de nombre. Solo en el plan Dominio se incluyen hasta 3 propuestas de nombre. La validación y registro ante el IMPI no está incluido en ninguno de nuestros planes.
- Ausencia del cliente
Para asegurar un buen flujo de trabajo, el cliente deberá mantenerse activo durante el desarrollo del proyecto. Si hay una ausencia de más de 2 meses, el proyecto será dado de baja sin opción a reembolso.Recomendamos mantener una comunicación constante para evitar cualquier contratiempo.
- Reanudación de Proyectos
Si un proyecto permanece inactivo durante más de dos semanas, su reactivación quedará sujeta a la disponibilidad del equipo y se reprogramará según nuestra carga de trabajo vigente.Esto significa que el proyecto no retomará prioridad inmediata y deberá ajustarse al calendario de entregas actual.Para evitar retrasos, recomendamos mantener el contacto y respetar los plazos acordados.
- Reembolsos
En Mitoto Studio no ofrecemos reembolsos. Cada proyecto se agenda y desarrolla con base en los recursos y tiempos asignados desde el inicio.
- Cambios
Incluimos hasta 3 sesiones de cambios por proyecto. A partir de la cuarta, se aplicará un costo adicional de $2,000 MXN por ronda.Queremos que quedes satisfecho con el resultado final, por eso trabajamos contigo paso a paso.
- Privacidad de datos
En Mitoto Studio, valoramos tu privacidad. Toda la información que compartas será tratada de manera confidencial y protegida contra cualquier uso no autorizado.
- Entrega del proyecto
Nos comprometemos a cumplir con los tiempos de entrega, siempre que el cliente se mantenga disponible y colaborativo durante el proceso.
- Cambios posteriores a la entrega
Cualquier cambio solicitado después de la entrega final del proyecto se cotizará y cobrará por separado.
- Canales de comunicación
Para garantizar un seguimiento adecuado del proyecto, no gestionamos cambios ni avances vía WhatsApp. Toda comunicación oficial deberá realizarse por correo electrónico a:
📩 avillalobos@mitoto.studio
📩 hello@mitoto.studio
- Derechos de autor
Los derechos de autor del proyecto pertenecerán al cliente una vez realizado el pago total. Antes de ese momento, los derechos permanecen en propiedad de Mitoto Studio.
- Uso del proyecto para portafolio
Nos encanta mostrar nuestro trabajo a futuros clientes y nos reservamos el derecho de mostrar los proyectos realizados en nuestro portafolio y medios digitales, como parte de nuestro trabajo creativo.
- Precios
Todos los precios indicados en nuestro sitio y presupuestos:
– Incluyen IVA
– Tienen una vigencia de 15 días naturales
- Impresión y producción
Los precios no incluyen impresión ni producción física de los elementos desarrollados. Podemos recomendar proveedores externos, pero no nos responsabilizamos por su servicio o calidad.
- Entrega de archivos
Los archivos editables y finales (.ai, .jpg, .png, .pdf, etc.) se entregarán únicamente después de liquidar el 100% del proyecto. No se hará entrega de archivos sin el pago total correspondiente.
- Redacción de textos (copywriting)
Nuestros planes Impulso y Expansión no incluyen redacción de textos. Si el cliente lo requiere, podemos referirle a proveedores especializados en copywriting.
- Pagos y liberación de entregables
En caso de haber contratado cualquiera de los planes, el esquema de pagos será el siguiente:
– 50% al inicio del proyecto (anticipo).
– 50% al finalizar el proyecto (será indispensable este pago para la entrega completa de los archivos finales).
La liberación de los entregables de cada etapa está sujeta al cumplimiento del pago correspondiente.
